Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026.
Questa informativa descrive il trattamento dei dati raccolti attraverso il sito milanovetraio.it e il modulo di richiesta di assistenza.
Chi gestisce i dati e come contattarlo
Il riferimento per il trattamento dei dati è il gestore del servizio Milano Vetraio, contattabile presso Via Ponte Nuovo, 26, 20128 Milano MI, tramite email assistenza@milanovetraio.it e al telefono 02 94753262. Per richieste relative ai dati personali, utilizza l’email indicando nell’oggetto “Privacy”.
Dati raccolti e finalità
Il modulo raccoglie nome, telefono, comune o quartiere, servizio richiesto e le informazioni che scegli di inserire nella descrizione. Questi dati servono a rispondere, verificare la disponibilità e gestire la richiesta di intervento o preventivo. Non inserire informazioni sanitarie, documenti d’identità o altri dati non necessari alla richiesta.
I dati obbligatori sono indicati nel modulo: senza di essi non possiamo gestire la richiesta tramite questo canale. La descrizione aggiuntiva è facoltativa. Puoi contattarci direttamente al telefono.
Per la sicurezza e il funzionamento del sito, il server può registrare dati tecnici come indirizzo IP, data e ora di accesso, indirizzo richiesto e informazioni del browser. Il nuovo modulo utilizza inoltre un controllo tecnico contro invii automatici e ripetuti.
Base del trattamento
La gestione della richiesta si basa sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato e, quando si instaura un rapporto di servizio, sull’esecuzione del contratto, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del Regolamento (UE) 2016/679. Gli eventuali adempimenti imposti dalla legge si basano sulla lett. c). La protezione del sito da abusi si basa sul legittimo interesse alla sicurezza, lett. f).
Il modulo non iscrive a newsletter e non utilizza i recapiti per campagne promozionali. La conferma di lettura dell’informativa non è un consenso a ricevere pubblicità.
Modalità, destinatari e conservazione
Le richieste sono registrate nell’area riservata del sito WordPress e inoltrate alla casella assistenza@milanovetraio.it. Possono accedervi le persone incaricate di gestire l’assistenza e, nei limiti necessari al loro servizio, i fornitori di hosting, posta elettronica e manutenzione tecnica. I dati non vengono pubblicati nelle pagine del sito.
I dati delle richieste sono conservati per il periodo necessario a rispondere e seguire la richiesta. Se nasce un rapporto contrattuale, la documentazione necessaria viene conservata per gli adempimenti applicabili e per la tutela dei diritti. I dati non più necessari vengono rimossi secondo questi criteri. Le informazioni tecniche di sicurezza sono trattate per il tempo necessario a prevenire e verificare abusi.
Il modulo non effettua valutazioni automatizzate o profilazione per decidere l’erogazione del servizio. I dati della richiesta vengono gestiti attraverso l’infrastruttura di hosting e posta del sito; il modulo non richiede l’uso di servizi pubblicitari esterni.
Cookie e servizi del sito
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I tuoi diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Per esercitare i diritti scrivi a assistenza@milanovetraio.it. Per individuare la richiesta interessata, indica il recapito utilizzato nel modulo e la data approssimativa dell’invio. Le richieste vengono gestite nei termini previsti dal Regolamento.
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento violi la normativa. Per approfondimenti consulta la pagina del Garante sui diritti dell’interessato.